Wir bei Macalloy sind bestrebt, Ihnen zu helfen, Ihre Projekte zu gewinnen.
Wir bei Macalloy sind stolz darauf, ein eigenes Kundenbetreuungsteam eingerichtet zu haben. Es geht nicht nur um unsere Qualitätsprodukte, auf die wir stolz sind, sondern auch um die Unterstützung unserer Kunden, die Ihnen die Gewissheit gibt, dass alle Angebote und Aufträge effizient bearbeitet werden.
Wenn Sie in der Angebotsphase eine Anfrage stellen oder einen endgültigen Auftrag an das interne Verkaufsteam oder den Area Sales Manager (ASM) erteilen, wird dies protokolliert und an das Client Support Team weitergeleitet. Sie werden jedoch weiterhin mit einem Gebietsverkaufsleiter in Kontakt stehen.
Durch die Zuweisung eines einzigen Ansprechpartners in dieser Phase steht Ihnen ein engagiertes Team zur Verfügung, das Ihr Projekt zu den entsprechenden Zeitpunkten überwacht, um sicherzustellen, dass Ihr Angebot korrekt ist und dass der Produktfortschritt genau überwacht wird, so dass Sie Ihre Kunden auf dem Laufenden halten können.
Wir werden alle Ihre Anfragen während des gesamten Projekts bearbeiten, da wir wissen, wie wichtig es ist, dass Ihr Auftrag voranschreitet und Ihre Fragen beantwortet werden.
Technische Beratung steht zur Verfügung und wird bei Bedarf an unsere eigenen Ingenieure weitergeleitet.
Meet the Team
Karen Tindall, Lisa Williams und Felicity Hoy sind sehr erfahrene Mitarbeiter, die dank ihres Fachwissens, ihrer Aufmerksamkeit für den Kunden und ihrer Hilfsbereitschaft alle Ihre Fragen beantworten und einen zuverlässigen und pünktlichen Service bieten.
Wie Sie uns kontaktieren können: Wir bemühen uns, noch am selben Arbeitstag zu antworten.
Über E-Mail clientsupportteam@macalloy.com
Telefon: 01909 519202
Unser Kundendienstteam ist für Sie da:
Montag – Donnerstag 8.30 Uhr – 17 Uhr
Freitag – 8.30 Uhr – 15 Uhr